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陆之霆还没有离开,收到姜甜发的信息笑了一下,然后回复:“按我说的做就行了,还有,对于犯错误的人一定要表现出零容忍的样子,你从前好说话的样子都要收敛一点。”
“我试试看。”
合上手机,姜甜开始了上午的工作,手上的合同还没来得及看,外面小秘书来敲了敲门是,“主管,外面有人找。”
“是谁?”
“陆小姐。”秘书往后稍了稍,陆心萌已经走过来了。
姜甜惊喜地说:“你怎么来了?”
“我今天调休。”陆心萌说着冲小秘书笑了笑,示意没她的事了,小秘书鞠躬离开了,陆心萌走了进去,“顺便帮你示威。”
“示威?”姜甜愣了一下,突然想到昨天和陆心萌的抱怨,“你昨天怎么没跟我说你要调休,你不会…”
“就是调休啦,你这儿又不是要命的事,我有那个必要请假嘛。”陆心萌摆摆手做到沙发上,“没关系你工作吧,我不打扰你工作。”
“哦。”姜甜总觉的和陆心萌的对话有点熟悉,突然想到之前陆之霆好像也说过了同样的话,吐槽:“你们陆家人是不是还会培训话术啊?怎么一个两个都一样。”
“什么?”
“没什么,我说我工作的事。”姜甜低头开始工作。
手头上的事还没有做完,果然就有事找过来了,小秘书敲了敲门,“主管,那边接到一个投诉电话,说要退款。”
姜甜和陆心萌同时抬起头,姜甜问:“怎么回事?问清楚原因了吗?”
秘书点点头,“说是因为设计出来的图纸尺寸和原物不符,但是客户那边已经开始动工了,东西购置完成后才发现不符的,所以要退款。”
“怎么搞的?”姜甜从椅子上起身往外走。
“图纸做出来的时候没有检查吗?这种最低级的错误到底怎么搞的?谁负责的?”
“李萌和晓红。”
姜甜停下脚步,李萌和晓红就是昨天在洗手间碰到的那两个女生,李萌学的就是室内设计的专业,和工作刚好对口,所以老员工带了一个月就让她直接上手了,晓红是平面设计,但她对室内设计那个比较感兴趣,专业不是太对口但能力还不错就派给了李萌打下手。
“怎么了主管?”秘书问。
“没什么。”姜甜说,回到了自己的位置,“让售后组的那边先安抚一下,后面我再想办法,让她俩来我办公室一趟。”
“好。”秘书出去了。
姜甜皱着眉头想着客户那边的事情要怎么解决,陆心萌问:“问题严重吗?”
“还好,虽然不是什么大事,但是最近要返工的客户实在是太多了,对公司的名誉很受损,而且客户要买的家具是我们推荐的,按照客户的要求定制的,现在全都不能用了,哎。”姜甜叹了一口气,“烦死了,既损名誉又赔钱的。”
“那犯错的人可不能姑息,那钱就要从他们工资里扣啊。”陆心萌说。
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