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爽约这事儿可大可小,如果单只是发生在两个人之间,对方又比较通情达理的话,那么真心诚意的道个歉也就完了。可偏偏凌薇身为商家,还是一每天接订单都接到手软的商家,最最需要尊信守诺的存在。一下子爽了一大票子顾客的约,这问题可就严重了……
虽然凌薇当晚就做了危机公关,挂了公告说明也诚意道了歉。不过显然‘上帝’就是‘上帝’,平时没事都能无理取闹的存在,如今你让他们眼巴巴的守着订单,一等就是一整天,要知道等待本就是一件容易横生怨气的事。更何况到头来你还告诉他们由于未知意外这天的订单都接不了了,都得撤了。
挟带着等待以及对于美食求而不得的苦大仇深,商铺主页下方的顾客评论区,冲天的怨气简直都要突破光屏直扑上凌薇的面门了。
刚给少年喂完早饭,凌薇自己都还没来得及吃,饿着肚子就坐到光脑前登录商铺,想先瞅瞅看情况。
结果就是现在这样,被顾客评论区里的评论糊了一脸,肚子当然也已经饱了,被一腔无奈的苦哈哈给填饱了……
111~:店主你敢挂公告,你敢出来吗?你给我出来,我保证不打死你!我的卤蛋我的卤禽翅我的萝卜丝饼,我等了一天啊!整整一天啊!!你就给我挂个公告!公告!!!公告它能吃吗?能吃吗??店主你给我出来说清楚!!!
我要打怪兽:啊啊啊啊嗷嗷嗷嗷啊,店主我为了等你发订单整整饿了一天,我他么就等着晚上你发订单大吃特吃啊啊啊!!!店主你个食言而肥的混蛋,混蛋嗷嗷啊,我都饿瘦了……
有像这样愤懑到字里行间的激烈咆哮派。
零动跳跃:差评不解释。
伊莎贝拉的猫:店主放心,我一定会对你不离不弃,以后每天一差评。
斯韦斯特:楼上gj,每天一差评+1。
有像这样看似冷静的纯粹腹黑派。
dfsksajs:理解店主,毕竟事有意外,谁都没有未卜先知的能力。另外友情提醒某些一心一意要刷店主差评的朋友,店主售价厚道,喜欢你就多屯一些,根据我的个人经验,卤味买回来搁真空柜里,至少半个月之内不会出现变质变味的情况。所以,如果你不想每次店主一有事歇业就断粮的话,那你就聪明点,事先给自己多囤上一些呗!
格兰迪:不知道店主发生了什么事,万望一切顺利平安。其实我个人一直都对坐标索亚星的店主和凌家小铺抱有强烈的好奇心,从店主发布的不多的几条公告和评论以及我对凌家小铺长期的观察来看,虽然有些难以置信,不过凌家小铺似乎确实用的就是个人小作坊的运营模式。这也就是说凌家小铺开业至今的一切运营应该靠的都是店主一个人的亲力亲为,而那些经常在评论区蹦跶的所谓的‘内部人员’大概可能只是店主的朋友,所处坐标不同所以仅仅只能在评论区助阵……以上纯属我个人的猜测。然后,我还是想说,店主你这样下去肯定是不行的。凌家小铺如今的订单量应该已经不小了,它已经不再适用小作坊的运营模式了。这次的临时撤单事件就是在店主耳边敲响的警钟,如果继续维持现状不加以变更,往后的不和谐因素只会越来越多,直到全线崩盘,我指的是店主个人的精力以及凌家小铺将会接收到的恶评和差评。我给店主的建议是,条件允许的话就弄个实体经营凭证,然后招工放开手脚把店铺的生意做大;条件有限,那就只能退而求其次买台智能等级稍高的私人家政机器人先顶着吧。当然,这后一条最多也只能算个过渡,以凌家小铺的发展潜力,决计是不可能长久的。
类似这样暖心的评论可着实不多见,尤其是还善意的提出可行性建议的,更是凤毛麟角。很可能上百条评论看下来,都未必能有一条。
凌薇细细看完这位id名为格兰迪的顾客所撰写的评论,他的这些猜测都没有错,甚至有那么一瞬凌薇为此而感到心惊,因为对方猜测得实在太过准确太过切合她现在所面临的境况。
不得不说,身为凌家小铺的实际经营者,也是唯一的经营者,对于店铺已经或者说即将要出现的问题,凌薇远比旁人看得更清楚也更加的胆战心惊。
你问既然清楚,那么为何到现在都不采取措施解决?
原因自然是多方面的,但最主要的一点却还是因为信用点这个罪魁祸首。
不论是实体经营凭证还是私人家政机器人,凌薇不是没有想到过,只是前者大坑,动辄几十上百万的保证金实在不是短期内凌薇能够承受得起的。至于后者,莉莎去伊利亚星前就跟她提过希望她能够买一台,凌薇当时也是采纳了这个建议的。只不过嘛,凌薇这个人在有些方面说是节俭倒还不如说是死抠来得更为贴切。觉得自己一个人暂时还能应付得来,于是就一直拖着,大有拖得了一时便赚一时的态势。
而如今就连顾客都跟她提意见了,再怎么死抠,至少奉行顾客至上的凌薇无论如何也是要把购买私人家政机器人的议程给往上提一提的。
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