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前台小姐极为不耐烦的放下手机,开口说:“催催催,催什么催啊,我这玩游戏人都死了吗,这局输了算你的算我的。”
钱天乐皱了皱眉头,这个前台小姐上班时间玩游戏?然后死了还要怪我?真是太不可理喻了。
“你搞错了,不是我催你,是你上班时间玩游戏,过错在你。”钱天乐说道。
“呸,我又不服务你,你催我有什么用啊。”前台小姐鄙夷的说道。
“恩?你不是这个酒店的前台吗?我住房难道不是找你?”钱天乐有些疑惑。
“你搞错了,我只服务于格里特斯酒店的顾客,对于保洁人员的入住不归我管!”前台小姐也不等钱天乐说话,直接拿起座机电话,拨通了出去,然后对电话那头的人说:“刘阿姨,你找的那个保洁工来了!你快帮他办理入住,别让他在前台像个苍蝇一样给我惹麻烦!”
说完后,前台小姐啪的一下,重重的挂了电话。
“你什么意思?你说谁是保洁工呢?”
“噗,你还装什么啊,刘阿姨都和我说了,今天我们酒店会新来一个保洁工。你啊,就安心地等一会,别打扰我了,我只服务于格里特斯酒店的顾客的,至于保洁工什么的啊,还是找刘阿姨吧。
前台小姐又是一声轻哼,接着不再理会钱天乐,仍旧是玩手机去了,小小的保洁工,是不配享受自己的服务的!
钱天乐此时是彻底明白了,原来这个前台小姐把自己当成了他们酒店新聘请的保洁工了。
“你误会我了,我根本不是保洁工,我是你们酒店的顾客,我要办理入住!”
“兄弟,我们这可是五星级酒店啊,你看看这来来往往的人,有哪个人像你一样,背着一个土不拉几的红星背包,人家的背包怎么都是大几千的,你这个红星的背包网上几十块钱就买下来了,你的这一身打扮,还说你不是保洁人员?”前台小姐摇了摇头说道。
“和你解释不通,你已经先入为主以貌取人了,那好,我就等一等你说的那个刘阿姨,她一来就真相大白了。”
钱天乐也懒得和这个前台小姐口舌,然后坐在了沙发上,把背包放了下去。
“喂,那个沙发你不能做!那个沙发只能是客人坐的,今天我们酒店可是要来一个订了总统套房的客人,你现在一个保洁也敢坐在沙发上,让客人看了成何体统?得罪了顾客你承担得起吗?”前台小姐有些恼怒的说道。
但是钱天乐确是不理会前台小姐,这让前台小姐讨了一个好大的没趣。
“妈的,真是狂妄,敢不理我,一会等你们保洁主管刘阿姨下来了有你好看的!”前台小姐冷哼道。
由于是夏天的缘故,酒店大堂的空调温度开的比较低,前台小姐打了一个冷颤,她手里仍旧是玩着手机,然后隔空对着钱天乐喊了一声:“那个保洁,给我倒杯热水。”
钱天乐仍旧是不想理会这个女人,他沉声道:“我再说一遍,我不是保洁,另外,你想喝热水请自己倒,你自己又不是没有手?”
前台小姐一听这话,啪的一下把手机放在桌子上,然后拿着水杯气汹汹的就走了过来。
“你连一杯热水都不给我倒,由此可见你有多么的懒惰,你这样懒惰的人是不配在我们酒店当保洁的!一会刘阿姨下来,我就告诉她你是一个什么样的人,我一句话就能让你这个月工资都没有!”
她虽然是前台小姐,但是和酒店的经理关系还是非常不错,甚至还会满足经理一些欲望的要求,她因为经理这层关系在,所以她在酒店底层服务人员身上是有一定话语权的,甚至是保洁主管刘阿姨都要让她三分。
“好啊,我倒要看看一会刘阿姨下来会怎么说!”
钱天乐笑了,这个前台小姐这么蠢又这么目中无人,到底是怎么被招进五星级酒店的?按理来说五星级酒店的服务人员素质不是应该很高的吗?
“你等着!”
前台小姐自己接了一杯热水,然后气呼呼的坐在了椅子上。
过了一会,一个年级约莫五十多岁的老大妈从楼上走了下来。
“周小姐,我请的那个保洁工到了是吗?”
“妈的,玩个游戏都玩不好!刘阿姨,你是瞎了吗,你请的那个保洁工不就在沙发上坐着呢吗!你看看你招聘的人,也不知道干净埋汰,沙发是给客人做的,他一个保洁工竟然就那么做上去了,多不像样子。”
“我可是告诉你啊,今天咱们酒店可是要来一个订了总统套房的大客户,要是让大客户看到咱们酒店的保洁人员随意坐客人的沙发,肯定要惹客户不高兴!得罪了客户的责任,可不是你们保洁能担当得起的!”
前台小姐此时放下手机,满脸讥笑和威胁。
“啊?确实是,咱们酒店的保洁可不能随便坐沙发,我这就说说他。”
刘阿姨有些惊慌,如果今日之事让经理知道,不但自己招聘的人工作没了,恐怕连自己的工作都不保了啊。
“还不止呢!这个保洁工最主要的问题就是懒啊。我刚刚让他给我倒杯热水他都不干,你说这么懒的人怎么服务咱们酒店的顾客呢?”
前台小姐接着说道。
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