芸豆小说

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第78节（第1页）

“不然我出钱请他们来玩啊？六十个人，我让他们带薪培训一个月，我得出六千来块呢。”

小毛算了下这笔账，也觉得是该如此。

今天早上一共迟到了三个人，丁明明都记下了。并且给他们宣讲了纪律。

其他人听说全勤一个月还另发十块钱的全勤奖都很是高兴。

郭权已经把怎么训练的计划拿到餐馆给黎夏看过了。

黎夏瞧着和自己读书时军训的内容差不多便点了点头。

郭权站在台阶上把人分成了八个组，男女各四组，然后分开训练。

先练习立定、向左转、向右转，然后齐步走。

半个小时后，保洁大姐那组继续练走，其他人站军姿。

又半个小时后了交换十分钟，然后解散给十分钟去厕所。

黎夏坐在小毛店子的后门正好可以看到。她让餐馆煮了绿豆汤一会儿会送来。这几天秋老虎还是挺厉害的，别整中暑了。

电影院是空着的，电影上半年就不放了。被闭路电视挤压都完全没有上座率，电影院算是镇上最先破产的单位。都自谋出路去了。

想想后世五十多亿票房一部电影也是让人唏嘘不已。

政府不要钱的租给了黎夏，她让人把大门关上了。不过还是不少人跑到大门口来看热闹，密密麻麻的把大门都堵上了。

一开始受训的人不习惯被观看，但黎夏就在那儿杵着他们也不敢怎样。渐渐也就习惯了。

第76章

这些被选上的工人，心底对黎夏其实都是有一份感激的。这都算是衣食父母了。

如今家不说等米下锅，但确确实实是没有余粮了。

所以对她，他们都是有几分敬畏的。

这么练习了几日，众人的纪律性、服从性都有了很大提升。

另外就是服务意识的培养。

黎夏把销售和收银员的队长叫来，亲自示范露出八颗牙齿的微笑服务。

“记住，供销社售货员那套万万是不行的。顾客才是我们的衣食父母。他们不买东西，我们就没有进账。没有进账，我拿什么给你们发工资？”

“知道了！”

“好，今天下午你们两个队的任务就是练习微笑。大客户、小客户，不能大小眼对待。回头我找人假扮客户，你们微笑服务过关了才能回家。”

一旁保洁大姐们笑着看热闹。黎夏道：“你们也一样，顾客要是询问你们，你们也要微笑服务。不过，遇到没道理的也不用平白受气。”

“黎总，我们的牙齿发黄怎么办？”

黎夏有些好笑，但还是道：“每次刷牙的时候在心底默数到三百。早起要刷、睡前要刷，吃了东西也要用清水漱口。回家都好好刷，要每天按我说的坚持。回头我要检查的啊！”

最后是明确各部门的职责。

销售、收银就不用多说了。保安的责任也很重大，白天、晚上他们的责任都是守住货。

又不能让进来买东西的消费者感到自己被当贼防了、受了冒犯。

郭权道：“那顾客和我们对视，我们也微笑呗。”

黎夏点头，“对了，不能板着脸对顾客。不过东西得给我看好啊。然后库管，你们管每天出货进货，每天晚班走的时候要盘点物品做好记录。早班开档的员工要再次盘点。而且这不只是库管的事，销售每班交接的时候也要盘点。你们到时候会有重合的半个小时。除了沟通当日情况，就是盘点重要物品。如果哪一个班次丢了价值超过五十块的东西，记入那一个班次所有员工的绩效，和奖金挂钩。”

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